Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Agrega tus productos al carrito, elige cómo pagar y cómo recibirlos, escribe tu nombre y WhatsApp, y toca "Enviar pedido por WhatsApp". Se abre WhatsApp con tu pedido y su folio listos para enviar. Te confirmamos disponibilidad por ese medio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia (sin comisión), PayPal (+4.5%), link de pago Clip (comisión de Clip) y depósito en efectivo en OXXO (OXXO cobra su comisión en ventanilla). Las comisiones se muestran antes de enviar tu pedido.
¿Qué es una preventa y cómo funciona el apartado?
Es un producto que aún no sale a la venta. Puedes pagarlo completo o apartarlo con el 20% de su precio y liquidar el resto cuando llegue a la tienda. Te avisamos por WhatsApp cuando esté disponible.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar en OXXO?
Tienes 24 horas a partir de que envías tu pedido. Si no recibimos el pago en ese plazo, el pedido se cancela.
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?
Sí, sin costo. Estamos en Av. Venustiano Carranza 1450, local 18, Colima, de lunes a domingo de 2:00 p.m. a 11:00 p.m. Trae tu folio.
¿Hacen envíos?
Sí, a todo México por Estafeta, FedEx o DHL. El costo depende del destino y del paquete; te lo cotizamos por WhatsApp antes de cobrarlo y te compartimos la guía de rastreo.
¿Hacen torneos?
Sí. Publicamos el calendario en Instagram y Facebook, y puedes preguntarnos por WhatsApp para apartar tu lugar.
¿No encuentras un producto?
Escríbenos por WhatsApp: podemos conseguirlo o avisarte cuando llegue.
¿Tienes otra duda? Escríbenos por WhatsApp.