Borrador para revisión del cliente. Los textos entre [corchetes] están pendientes de confirmar antes de publicar.
Recoger en tienda
Sin costo. Av. Venustiano Carranza 1450, local 18, Colima, Col. De lunes a domingo de 2:00 p.m. a 11:00 p.m. Presenta tu folio de pedido.
Envíos
Enviamos a todo México por Estafeta, FedEx o DHL. El costo se cotiza según destino, peso y tamaño, y se confirma por WhatsApp antes de cobrarlo. Una vez enviado, te compartimos la guía de rastreo.
Tiempo de preparación: [1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago]. El tiempo de entrega depende de la paquetería.
Preventas
Los productos en preventa se envían o entregan cuando llegan a la tienda y el saldo está liquidado. Las fechas de lanzamiento las define cada fabricante y pueden cambiar; te avisamos por WhatsApp de cualquier cambio.
Producto dañado en el envío
Revisa tu paquete al recibirlo. Si llega dañado, avísanos por WhatsApp dentro de [48 horas] con fotos o video del paquete y del producto.
Cambios y devoluciones
[Definir política: por ejemplo, se aceptan cambios de producto sellado y sin abrir dentro de los 7 días siguientes a la entrega. Los sobres, cajas y productos abiertos no tienen cambio.]
[Definir si los apartados de preventa son reembolsables en caso de cancelación por parte del cliente.]